GSP1064

總覽

在這個實驗室，您會支援一間虛構的公司。請完成各項實驗室活動，協助該公司員工運用 Google 試算表。

Thomas Omar 和 Seroja Malone 創立了小型家庭烘焙坊 On the Rise Bakery，販售多國風味與懷舊烘焙製品。兩人從美國紐約市發跡，持續在北美各地展店，目前據點遍布全球。隨著公司規模擴大，他們在多間分店聘請員工來監督每日營運情形。

Google 表單可協助使用者輕鬆建立及分享線上表單和問卷調查，並即時分析回覆。

在本實驗室中，您將學習如何使用 Google 表單建立、編輯和分享線上問卷調查，以及如何在問卷調查中導入驗證機制和條件邏輯。另外，您也將學習使用 Google 試算表分析問卷調查回覆。

目標

透過本實驗室，您將能瞭解如何執行下列工作：

• 建立 Google 表單。
• 使用 Google 表單中的分支邏輯與回覆驗證功能。
• 在 Google 試算表中使用 OR 和 COUNTIF 等函式分析資料。

事前準備

如果您未曾使用過 Google 試算表，建議先修習下列課程：Google Sheets 與 Google Sheets - Advanced Topics。

下列實驗室也能幫助您順利上手：Google 試算表：開始使用。

設定和需求

點選「Start Lab」之前

請詳閱下列操作說明。實驗室活動會計時，而且無法暫停。點選「Start Lab」後就會開始計時，並顯示您可以使用 Google Workspace 資源多久。

您會在實際雲端環境完成這個 Google Workspace 實作實驗室的活動，而非模擬或示範環境。您會取得新的臨時憑證，可以在實驗室活動期間登入及存取 Google Workspace。

需求

如要完成這個研究室活動，請先確認：

• 可以使用標準的網際網路瀏覽器 (Chrome 瀏覽器為佳)。
• 預留足夠時間。請留意左側面板頂端的時間，這是完成所有步驟的預計所需時間。請做好規劃，把握時間完成實驗室。開始進行實驗室之後，就無法暫停再繼續。每次進行實驗室時，都會從步驟 1 開始。
• 您「不」需要 Google Workspace 帳戶，本實驗室會提供帳戶。

請開啟無痕視窗來執行這個實驗室。 實驗室提示您登入控制台時，務必使用實驗室提供的學員帳戶，這樣活動追蹤功能才能確認您是否完成實驗室活動。

開始進行實驗室

1. 準備好時，點選左上方面板的「Start Lab」。

   「實驗室詳細資料」窗格會顯示，您在這個實驗室登入 Gmail 時，必須使用的暫時憑證。

   如果實驗室會產生費用，畫面會出現選擇付款方式的彈出式視窗。

2. 點選「Open Google Drive」。

   接著，實驗室會啟動相關資源，並開啟另一個分頁，顯示「登入」頁面。

   提示：您可以在不同的視窗並排開啟分頁。

3. 如有必要，請將下方的 Username 貼到「登入」對話方塊。

   {{{user_0.username | "Username"}}}

4. 點按「下一步」。

5. 複製下方的 Password，並貼到「歡迎使用」對話方塊。

   {{{user_0.password | "Password"}}}

6. 點按「下一步」。

7. 顯示提示時，請同意所有條款及細則。

Google 雲端硬碟隨即開啟，您會登入學員 Google 帳戶。

工作 1：使用 Google 表單建立問卷調查

On the Rise Bakery 預計於新城市展店，因此打算進行市場調查。請協助員工設計問卷，調查潛在顧客喜愛的食物。

開啟 Google 表單

1. 點按 drive.google.com 開啟 Google 雲端硬碟。

2. 在左側面板中，點按「+ 新增」，然後依序點選「 Google 表單」來開啟空白表單。

   新網頁會隨即開啟，並顯示空白的 Google 表單。

3. 接著為表單取名，請點按畫面左上角的「未命名表單」，然後輸入 On the Rise Bakery Survey。

   表單中的檔名也會一併更新。

4. 「表單說明」請輸入 The purpose of this survey is to gauge the pastries and other food items of interest to our potential customers.。

建立問卷調查問題

1. 點按「未命名的問題」，然後輸入 First Name (required)。
2. 將問題類型從預設選項變更為「簡答」。
3. 點按「複製」圖示 來建立第二題。
4. 將文字變更為 Last Name (required)。
5. 點按「新增問題」圖示 ，按照下列參數建立另外三個問題：

問題	答案格式
電子郵件地址	簡答
What are your favorite items to buy at a bakery? (Choose up to three)	選擇「核取方塊」，並設定五個選項： Muffin Donuts Donut Holes Plain Bagel Bagel with Egg and Cheese
What time do you expect a bakery to open/close?	簡答

問題類型

Google 表單支援多種問題類型，您可以進行下列操作：

• 設計簡答或詳答題，讓作答者輸入文字回覆

• 採用選擇題、核取方塊或下拉式選單，供作答者挑選答案

• 上傳檔案

• 從方格中選擇

• 選取日期和時間

詳情請見「選擇表單問題類型」一文。

點按「Check my progress」，確認目標已達成。建立 Google 表單。

工作 2：提交問卷調查回覆

在這項工作，您將提交範例回覆至 Google 表單，並於稍後的步驟中分析。

檢查共用選項

1. 依序點按「發布」>「管理」，即可視需要設定有權變更表單的團隊成員，以及能夠作答的使用者。
2. 在「作答者檢視畫面」部分，從下拉式選單選取「Qwiklabs」。
3. 依序點按「完成」>「發布」來發布表單，開始接受回覆。

查看及填寫問卷調查

1. 點按「已發布」，在新分頁中查看及填寫問卷調查。
2. 依序選取「複製作答者連結」>「複製」。

備註：您也可以選擇「縮短網址」，產生更短、更容易管理的分享連結。

3. 選取「儲存」，關閉「發布選項」對話方塊。
4. 在新的瀏覽器分頁中，使用剛才複製的連結開啟問卷調查。
5. 在問卷調查作答欄位填入下列資訊：

問題	回覆
First Name	Chigo
Last Name	Williams
電子郵件地址	cwilliams@mail.com
最喜歡的品項	Bagel with Egg and Cheese
Preferred bakery hours	5am-3pm

6. 點按「提交」。

7. 點按「提交其他回應」來提供第二組範例回覆。

8. 使用下列資訊重複執行步驟 2 和 3：

問題	回覆
First Name	Lauren
Last Name	Rodriguez
電子郵件地址	laurenr1980@mail.com
最喜歡的品項	Donuts, Donut Holes
Preferred bakery hours	6am

9. 點按「提交其他回應」來提供第三組範例回覆。
10. 使用下列資訊重複執行步驟 2 和 3：

問題	回覆
First Name	Josephine
Last Name
電子郵件地址	josieyu@mail.com
最喜歡的品項	Donuts, Donut Holes, Plain Bagel, Muffin
Preferred bakery hours	6am-12pm

您可能會發現，即使沒有提供姓氏等必填資料，或是選取的烘焙製品數量超出上限，仍可提交問卷調查。

11. 提交完所有問卷調查回覆後，請關閉這個分頁。

工作 3：在 Google 試算表中分析問卷調查資料

在這項工作中，您將認識幾種 Google 試算表函式。如要深入瞭解函式，請前往 Google Workspace 學習中心。

查看問卷調查回覆

1. 回到表單的編輯畫面。如果您已關掉該分頁，可以前往 Google 表單重新開啟。

2. 在頂端窗格點按「回覆」。

   表單應該有三組回覆。

3. 點按「摘要」，可透過圖表和表格掌握回覆內容概況。

4. 點選「問題」，就能按問題查看回覆內容。

5. 點按下拉式選單或箭頭，系統便會顯示每個問題的回覆內容。

6. 點按「個別」查看每位作答者提交的內容。

備註：您可以將 Google 表單的圖表插入至其他 Google Workspace 產品。詳情請見「將已連結的 Google 表單圖表內嵌至 Google 文件、Google 簡報和 Google 繪圖」一文。

在 Google 試算表中查看回覆

1. 在「回覆」分頁的右上方，點按「 連結至試算表」。

2. 在「選取回應目標位置」對話方塊中，接受預設設定「建立新試算表」，然後點按「建立］。

   檔名為 On the Rise Bakery Survey (回覆) 的新試算表應該會隨即開啟。

3. 在試算表底部，點按「表單回應 1」標籤旁的向下箭頭，然後點選「複製」。

點按「Check my progress」，確認目標已達成。 建立含有問卷調查回覆的試算表。

使用 OR 函式分析回覆

請在複製的工作表中按照下列步驟操作。

1. 在儲存格 G1 中輸入 Missing Full Name?

2. 在儲存格 G2 中輸入或貼上 =OR(ISBLANK(B2), ISBLANK(C2))。

   這個公式會標記任何缺少名字或姓氏的資料列。

3. 點按儲存格 G2，將游標移至該格右下角的藍色小方塊，直到游標變成十字 +。

4. 向下拖曳游標，一路選取該欄其餘的資料列，將公式套用至那些儲存格。

使用 COUNTIF 分析回覆

1. 在儲存格 H1 輸入 Interest in Donuts。

2. 在儲存格 H2 輸入或貼上 =COUNTIF(E2,"*Donuts*")。

   這個公式會計算 E 欄中有多少儲存格含有「Donuts」這個字。

3. 點按儲存格 H2，然後將公式套用至該欄其餘的資料列。

點按「Check my progress」，確認目標已達成。 使用 OR 和 COUNTIF 分析回覆。

工作 4：在 Google 表單中加入回覆驗證機制

設計題目時，我們要求作答者提供名字與姓氏，但前面未設定這項規則。回覆驗證功能可強制執行您希望作答者遵守的規範。

要求必須回答問題

當某個題目為必答時，題目旁會顯示紅色星號。如果未回答該問題就想進行下一步，系統會提示作答者提供回覆。

1. 回到 Google 表單的 On the Rise Bakery Survey。

2. 在第一題的文字中，刪除 (Required)，然後點按「必填」滑桿 來開啟此功能。

3. 在第二題的文字中，同樣刪除 (Required)，然後點按「必填」滑桿 來開啟此功能。

4. 在頂端窗格中點按「設定」。

5. 在「問題預設設定」底下，點按「將問題預設為必填」滑桿 來啟用此功能。

注意：這項設定只會套用至新建立的題目，不會變更現有題目的必填功能設定。

加入電子郵件驗證機制

1. 在頂端窗格中點按「問題」。
2. 選取第三個問題，畫面應會顯示電子郵件的編輯選項。
3. 點按「更多選項」圖示 來顯示其他選項，然後選取「回應驗證」。
4. 在第一個下拉式選單中選取「文字」。
5. 在第二個下拉式選單中選取「電子郵件」。

「最多可選幾項」驗證功能

1. 選取第四個題目，畫面應會顯示更多編輯選項。
2. 點按「更多選項」圖示 ，然後選取「回應驗證」。
3. 在第一個下拉式選單中選取「選取最多」，「數字」請輸入 3。

點按「Check my progress」，確認目標已達成。 將題目設為必答並使用回覆驗證功能。

工作 5：根據作答內容顯示問題

在這項工作中，您將練習為 Google 表單問卷調查設定分支邏輯，根據作答內容向使用者顯示特定的問題區段。

使用更多答案類型

1. 在第五題的文字中，刪除 /close，使題目剩下 What time do you expect a bakery to open?
2. 在問題類型下拉式選單中，選取「 時間」。
3. 點按「新增問題」圖示 ，然後新增第六個問題：What time do you expect a bakery to close?
4. 在問題類型下拉式選單中，選取「下拉式選單」，然後輸入下列答案選項：
   • 11 AM
   • 12 PM
   • 1 PM
   • 2 PM
   • 3 PM

建立新問題區段

1. 點按「新增區段」圖示 來建立新的表單區段。

2. 將區段標題變更成 Afternoon Treats。

3. 點按「新增問題」圖示 並輸入下列題目：What are your favorite items to buy at a bakery in the afternoon? (Choose up to three)。

4. 在問題類型下拉式選單中，選取「核取方塊」，然後輸入下列答案選項：

   • Sandwich
   • Soup
   • Salad
   • Donuts
   • Plain Bagel

5. 點按「更多選項」圖示 ，然後選取「回應驗證」。

6. 在第一個下拉式選單中選取「選取最多」，「數字」請輸入 3。

備註：Google 表單支援 RTF 格式，您可利用各種格式設定，在問卷調查標題和說明中強調重點文字。詳情請見這篇 Google Workspace 更新資訊網誌。

自訂後續問題

1. 在問卷調查區段 1 的第六題 What time do you expect a bakery to close?，點按「更多選項」圖示 並選取「根據答案前往相關區段」。

2. 在「上午 11 點」的下拉式選單旁，選取「提交表單」。

3. 點按「已發布」，在新分頁中查看及填寫問卷調查。

4. 依序選取「複製作答者連結」>「複製」。

5. 在新的瀏覽器分頁中，使用剛才複製的連結開啟問卷調查。

6. 按您自己的偏好作答，不過烘焙店的關門時間請選取「上午 11 點」。

7. 依序點按「繼續」和「提交」。

   您會發現表單不會詢問有關下午茶點的問題。

8. 點按「提交其他回應」。

9. 按您自己的偏好回答區段 1 的問題，這次烘焙店的關門時間請選取「12 PM」或更晚的時間。

10. 點按「繼續」，然後繼續回答區段 2 的問題。

11. 點按「提交」。

點按「Check my progress」，確認目標已達成。 根據作答內容顯示問題

(選用) 使用 IF 和 IFS 函式分析資料

「IF」函式會判斷某個邏輯運算式是否為真。您可以使用「IF」函式，在運算式為 true 的時候顯示某個值，並在 false 時顯示另一個值。「IFS」函式則用於判斷多個邏輯運算式屬於 true 或 false。

1. 首先，我們要複製含有範例回覆的試算表，請點按「On the Rise Bakery Survey (Responses)」。

2. 在畫面頂端依序點按「檔案」>「建立副本」，然後點選「建立副本」來儲存試算表副本。

3. 在儲存格 I1 中，輸入 Respondents with the same morning and afternoon food preferences。

4. 在儲存格 I2 中，貼上或輸入 =IF(E2=H2,"I enjoy the same foods.")。

   這個公式能找出上午和下午都選擇相同食物品項的作答者。

5. 將這個公式套用至 I 欄其餘的資料列。

6. 在儲存格 J1 輸入 Opening Times。

7. 在儲存格 J2 貼上或輸入 =IFS(F2<time(6,0,0), "Very Early Morning",F2<time(8,0,0), "Early Morning",F2<time(10,0,0), "Mid Morning")。

   這個公式會將問卷調查中，作答者回覆的開門時間分成三類：

   • 如果開門時間在上午 6 點前，文字會顯示「Very Early Morning」。
   • 如果開門時間在上午 6 點至 8 點，文字會顯示「Early Morning」。
   • 如果開門時間在上午 8 點至 10 點，文字會顯示「Mid Morning」。

8. 將這個公式套用至資料欄其餘的資料列。

恭喜！

您在本實驗室中建立了 Google 表單、設計必答問題、導入驗證機制，也使用了條件邏輯根據作答內容顯示問題，並在 Google 試算表分析資料。

後續步驟/瞭解詳情

如要進一步瞭解 Google 試算表，請參考下列資源：

• 查看實用的 Google 試算表一覽表與 Google 表單一覽表。
• 掌握所有 Workspace 鍵盤快速鍵，展現專業實力。
• 查看效率提升指南，瞭解您還可以用試算表和表單完成哪些工作。
• 前往 Google Workspace 學習中心，查看 Google 試算表使用祕訣和範本等資源。

Google Cloud 教育訓練與認證

協助您瞭解如何充分運用 Google Cloud 的技術。我們的課程會介紹專業技能和最佳做法，讓您可以快速掌握要領並持續進修。我們提供從基本到進階等級的訓練課程，並有隨選、線上和虛擬課程等選項，方便您抽空參加。認證可協助您驗證及證明自己在 Google Cloud 技術方面的技能和專業知識。

使用手冊上次更新日期：2025 年 4 月 22 日

實驗室上次測試日期：2025 年 4 月 22 日

Copyright 2025 Google LLC 保留所有權利。Google 和 Google 標誌是 Google LLC 的商標，其他公司和產品名稱則有可能是其關聯公司的商標。