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總覽

Gmail 是 Google 開發的電子郵件服務，能將電子郵件妥善保存在雲端，方便您在任何電腦或裝置上，透過網路瀏覽器存取。此外，您也可以在 Gmail 中快速管理及尋找重要郵件；無法連上網際網路時，也能讀取電子郵件及撰寫郵件草稿。

學習內容

在本實驗室中，您將執行下列工作：

• 建立及傳送電子郵件
• 管理收件匣
• 建立簽名
• 存取日曆、記事和工作

設定和需求

瞭解以下事項後，再點選「Start Lab」按鈕

請詳閱以下操作說明。實驗室活動會計時，且中途無法暫停。點按「Start Lab」後就會開始計時，顯示可使用實驗室資源的時間。

您將在真正的雲端環境中完成實作實驗室活動，而不是在模擬或示範環境。為此，我們會提供新的暫時憑證，以便您在實驗室活動期間登入及存取 Gmail。

需求條件

為了順利完成這個實驗室，請先確認：

• 可以使用標準的網際網路瀏覽器 (Chrome 瀏覽器為佳)。
• 已預留充足時間可完成實驗室。

注意：請使用無痕模式或私密瀏覽視窗執行此實驗室，避免個人帳戶和學生帳戶之間發生衝突。

如何開始實驗室及登入 Gmail

1. 準備就緒後，請點按「Start Lab」。

   「Lab Details」窗格會顯示您在這個實驗室中登入 Gmail 時，必須使用的暫時憑證。

   如果實驗室會產生費用，畫面中會出現選擇付款方式的彈出式視窗。

2. 點按「Open Gmail」。

   接著，實驗室會啟動相關資源，並開啟另一個分頁，顯示「登入」頁面。

   提示：您可以在不同的視窗中並排開啟分頁。

3. 如有必要，請將下方的 Username 貼到「登入」對話方塊。

   {{{user_0.username | "Username"}}}

4. 點按「Next」。

5. 複製下方的 Password，並貼到「歡迎使用」對話方塊。

   {{{user_0.password | "Password"}}}

6. 點按「Next」。

7. 如有需要，請點按「I understand」接受條款。

   Gmail 隨即會開啟。

8. 請點按「開始使用」，並關閉後續的所有資訊視窗。

進入 Gmail 後，請查看收件匣。

工作 1：Gmail 版面配置

您可以選擇 Gmail 顯示電子郵件的方式。

• 點按右上方的「設定」圖示 ，然後選取想要的密度：「預設」、「標準」或「密集」。

祕訣：如要擴大電子郵件的檢視畫面，請點按「主選單」圖示 ，關閉左側面板。

工作 2：建立、傳送及接收電子郵件

建立及傳送電子郵件

1. 點按 Gmail 左側的「撰寫」。

2. (選用) 使用右上角的按鈕變更視窗大小：

圖示	說明
	將訊息最小化
	退出全螢幕 (按 Shift 鍵可顯示彈出通訊視窗)
	儲存並關閉訊息

3. 新增收件者 (可使用個人電子郵件地址)、主旨，然後輸入訊息。

注意： Gmail 會自動將所有未傳送的郵件儲存至左側的「草稿」。

4. (選用) 點按電子郵件訊息底部的圖示，即可新增附件、連結、圖片等內容：

圖示	說明
	格式設定選項
	附加檔案
	插入連結 (Ctrl-K)
	插入表情符號 (Ctrl-Shift-2)
	使用雲端硬碟插入檔案
	插入相片
	切換機密模式
	插入簽名
	捨棄草稿

5. 點按「傳送」。

取消傳送郵件

糟糕！您內容寫錯了。訊息中您說要在餐廳碰面，但碰面地點已改為戶外的楓樹下。可是您已經點按「傳送」按鈕了。

別擔心，您可以取消傳送電子郵件。根據預設，您有 5 秒的時間可取消傳送電子郵件。

立即試試：

1. 建立並傳送另一封電子郵件。

2. 點按頁面底部的「取消傳送」。

根據預設，您有 5 秒的時間可取消傳送電子郵件。

如要變更郵件的取消傳送期限，請按照下列步驟操作：

1. 將電子郵件訊息縮到最小，即可看到更多 Gmail 視窗內容，接著依序點按右上角的「設定」圖示 >「查看所有設定」。

2. 在「一般設定」分頁標籤，捲動至「取消傳送」功能。

3. 將取消傳送期限變更為 30 秒。

4. 捲動到畫面底部，然後點按「儲存變更」。

5. 點按「草稿」資料夾，選擇剛剛的電子郵件，將郵件還原至畫面，接著點按「傳送」。

您會發現電子郵件的取消傳送期限變得更長了。

查看新電子郵件

1. 點按左側窗格的「收件匣」。未讀取的電子郵件會以粗體顯示。

舉例來說，如果您還沒開啟來自 Gmail 團隊的電子郵件，該郵件標題就會以粗體顯示。

2. 點按電子郵件即可開啟。

根據預設，系統會將同一封郵件的回信串聯成同一個會話群組。如果想讓現有郵件和以後收到的郵件分開顯示，可以關閉「會話群組檢視」功能。

關閉「會話群組檢視」

1. 依序點按右上方的「設定」圖示 >「查看所有設定」。

2. 在「一般設定」分頁標籤，捲動至「會話群組檢視」，然後選取「關閉會話群組檢視」。

3. 捲動到畫面底部，然後點按「儲存變更」。

回覆或轉寄電子郵件

注意： 在本實驗室，您無法接收外部帳戶的電子郵件。您可以參考 Gmail 團隊寄來的電子郵件，瞭解回覆電子郵件的各種方式。

1. 點按電子郵件即可開啟並查看操作按鈕。試著在「收件者」欄位，加入您的使用者名稱或個人電子郵件地址。

2. 如要回覆單封電子郵件 (或會話串中的最後一封)，請點按訊息視窗底部的「回覆」。

另外，您也可以點按訊息視窗右上角的「回覆」。

3. 如要轉寄單封電子郵件 (或會話串中的最後一封)，請點按「轉寄」。

備註：您已瞭解基本操作，請參閱「回覆電子郵件」一節，瞭解更多功能：

• 轉寄會話串中的電子郵件
• 查看會話串中的前一封電子郵件
• 轉寄整個會話群組
• 使用智慧回覆功能

新增及移除收件者

1. 點按「撰寫」，建立新郵件。

2. 在「收件者」欄位中輸入電子郵件地址，然後按下 Enter 鍵，即可為電子郵件新增收件者。

• 如要新增其他收件者，請輸入對方的電子郵件地址，並在每次輸入地址後按下 Enter 鍵。
• 如要移除收件者，請點按對方電子郵件地址旁邊的「X」。

3. 新增主旨和簡短訊息，然後點按「傳送」。

4. 點按「撰寫」，建立新郵件。

5. 輸入剛才用過的電子郵件地址，先前輸入的電子郵件地址應會顯示為選項。

6. 在電子郵件頂端，點按角落的「X」，即可刪除電子郵件。

變更電子郵件的主旨

1. 在 Gmail 團隊寄來的電子郵件中，點按「回覆」。

2. 在回覆訊息中的收件人電子郵件地址旁，依序點按「回覆類型」圖示 (向下箭頭) >「編輯主旨」。

3. 輸入新主旨。

電子郵件的主旨已更新。

4. 在電子郵件頂端，點按角落的「X」，即可刪除電子郵件。

儲存或下載附件

如果有人傳送相片或文件等附件給您，電子郵件中會顯示附件的預覽。

1. 傳送一封含附件的電子郵件給自己。

• 點按「撰寫」。
• 使用您的實驗室使用者名稱做為收件者。
• 點按電子郵件底部的迴紋針圖示，然後在本機電腦中找一張圖片。
• 點按「傳送」。 電子郵件會傳送至您的收件匣。

2. 點按「收件匣」，再點按電子郵件即可開啟。

3. 查看附件選項：

• 下載圖片或儲存至雲端硬碟。將滑鼠游標懸停在附件預覽畫面，然後點按「下載」或「新增至雲端硬碟」。

• 您也可以點按附件，開啟全螢幕檢視畫面。在畫面右上角，選擇「新增至我的雲端硬碟」或「下載」附件。

範例：

如要進一步瞭解 Gmail 附件，請前往「在 Gmail 中開啟及下載附件」。

備註： 即使沒有網路連線，您也可以傳送電子郵件。點按「使用 Gmail 離線版」，瞭解操作方式。

點選「Check my progress」，確認目標已達成。 建立、傳送及接收電子郵件

開啟或關閉休假回覆

1. 依序點按右上角的「設定」圖示 >「查看所有設定」。

2. 在「一般設定」分頁標籤，捲動至「休假回覆」，然後選取「開啟休假回覆」或「關閉休假回覆」。

3. 開啟休假回覆功能後，輸入您不在的日期、新增訊息 (當您不在時，寄信給您的人會看到這則訊息)，並選取回覆對象。

4. 捲動到畫面底部，然後點按「儲存變更」。

頁面頂端會顯示「休假回覆設定」標題。

點選「Check my progress」，確認目標已達成。 開啟休假回覆

工作 3：管理收件匣

以標籤取代收件匣功能

其他電子郵件程式會使用資料夾儲存郵件，而 Gmail 是使用「標籤」來分類。您可以為同一封郵件套用多個標籤，日後只要在左側面板點按已套用的任一標籤，就能輕鬆找出特定郵件。

您也可以進行下列操作：

• 在左側窗格開啟標籤，查看套用該標籤的所有電子郵件。
• 為標籤建立巢狀結構。
• 搜尋所有包含特定標籤的電子郵件。
• 依您的偏好設定收件匣。

收件匣偏好設定選項如下：

• 在收件匣中查看電子郵件標籤，快速區分不同類型的郵件。
• 使用自動封存功能，將郵件從收件匣移出。

建立標籤

從「設定」選單建立標籤

1. 依序點按右上角的「設定」圖示 >「查看所有設定」。

2. 點按「標籤」分頁標籤。

3. 捲動到畫面最下方。在「標籤」部分，點按「建立新標籤」。

4. 輸入「Gmail 團隊」做為新標籤名稱，然後點按「建立」。

「Gmail 團隊」標籤會新增至左側窗格的清單中。

備註： 您還可以像子資料夾一樣，建立巢狀標籤。

從電子郵件建立標籤

1. 點按收件匣中的任一電子郵件。
2. 在電子郵件中，依序點按「標籤」>「建立新的」。
3. 將標籤命名為「提示」，然後點按「建立」。 新標籤會自動套用到您的電子郵件。

將標籤套用到電子郵件

1. 在收件匣中，勾選 Gmail 團隊寄來的電子郵件。
2. 點按「標籤」。
3. 勾選「提示」標籤旁的方塊。 兩封電子郵件現在都加上了「提示」標籤。

為標籤加上顏色

1. 將滑鼠游標移至左側面板中的一個標籤，然後點按「更多」圖示 。
2. 將滑鼠游標移至「標籤顏色」，然後選擇一種顏色；或者，您也可以點按「新增自訂顏色」。這項變更會立即套用至該標籤的所有電子郵件。
3. (選用) 如要移除標籤顏色，請將滑鼠游標移至「標籤顏色」，然後點按「移除顏色」。
4. (選用) 如要查看套用特定標籤的所有電子郵件，只要點按左側面板中的標籤名稱即可。在本實驗室，請點按「提示」標籤。

將收件匣中的電子郵件移到標籤

將電子郵件從收件匣移到標籤的方法，就像使用資料夾一樣。

1. 在收件匣中，勾選 Gmail 團隊寄來的一封電子郵件。
2. 按一下頂端選單中的「移至」圖示。
3. 點按「Gmail 團隊」標籤。

電子郵件訊息已從收件匣移至「Gmail 團隊」標籤。

4. 將這兩封電子郵件移回收件匣，以便稍後在實驗室中使用。

新增篩選器

您可以透過 Gmail 的篩選器，自動管理收到的郵件。

舉例來說，您可以建立篩選器，自動將寄件者地址包含「gmail」的電子郵件移出收件匣並封存，以便日後存取：

1. 在 Gmail 搜尋框，點按「顯示搜尋選項」圖示 。
2. 在搜尋條件的寄件者欄位，輸入「gmail」，然後點按「建立篩選器」。
3. 在確認對話方塊，點按「確定」。
4. 勾選「略過收件匣 (將其封存)」，然後點按「建立篩選器」。

如需瞭解套用常用篩選器的訣竅，請參閱「公司或學校適用的 Gmail 進階篩選器」。

為重要電子郵件加上星號

想要標記重要郵件嗎？

1. 只要在收件匣或會話群組中的郵件旁邊點按「星號」圖示，即可標記郵件。

為來自 Gmail 團隊的郵件加上星號：

2. 在收件匣中針對 Gmail 團隊傳送的 2 封郵件，點按一旁的星號。

3. 如要查看所有已加星號的電子郵件，只要點按左側窗格的「已加星號」即可。

延後電子郵件

將電子郵件延後，暫時從收件匣中移除，留待日後處理。

郵件會在您選擇的時間重新出現在收件匣頂端，無論是延後到明天還是下週再顯示，都由您自行決定。您隨時都能前往左選單的「已延後」資料夾，查看要延後處理的項目。

如要延後處理電子郵件，請按照下列步驟操作：

1. 將滑鼠游標指向電子郵件。
2. 點按右側的「延後」圖示。
3. 在「延後到」下方，點按「選擇日期和時間」，將時間設為 2 分鐘後。

電子郵件會從收件匣移到延後資料夾。

4. (選用) 如要查看已延後的電子郵件，請點按左側窗格中的「已延後」。

5. 2 分鐘後，電子郵件會回到收件匣。

封存或刪除電子郵件

封存的電子郵件會移出收件匣，但仍會保留在「所有郵件」中，方便您日後存取。 已刪除的電子郵件會移至「垃圾桶」，並預設在 30 天後永久刪除。

1. 如要封存或刪除電子郵件，請勾選方塊選取一或多封郵件。

2. 點按頂端的「封存」圖示 或「刪除」圖示 。

或者，您也可以將游標移至某一封電子郵件，然後點按旁邊的「封存」圖示 或「刪除」圖示 。

3. 捲動至「所有郵件」或「垃圾桶」，尋找剛才移動的電子郵件。

點選「Check my progress」，確認目標已達成。 管理收件匣

工作 4：尋找電子郵件

搜尋收件匣

1. 如要搜尋關鍵字，可以在搜尋框中輸入您要尋找的字詞或詞組，例如「gmail」。在您輸入文字的過程中，Gmail 會顯示建議的搜尋字詞。

2. 點按建議或按下 Enter 鍵。

縮小搜尋範圍

1. 如要縮小搜尋範圍，請點按 Gmail 搜尋框右邊的「顯示搜尋選項」圖示 。

2. 加上特定搜尋條件。舉例來說，您可以找出寄件者是「小艾」，同時信件中包含「附件」且在特定期間寄出的郵件。

如要搜尋 Gmail 團隊在過去一天內寄出，且內容提及「收件匣」的電子郵件，請輸入以下內容：

1. 點按搜尋框中的「顯示搜尋選項」圖示 。

2. 在寄件者欄位輸入「Gmail」，在包含字詞欄位輸入「收件匣」，並將日期範圍欄位設為「1 天」。

3. 點按「搜尋」。

如要進一步瞭解進階搜尋功能，請參閱「可搭配 Gmail 使用的搜尋運算子」說明文件。

工作 5：建立簽名

簽名可包含您的姓名、職稱和聯絡資訊。

1. 依序點按「設定」 >「查看所有設定」。

2. 在「一般設定」分頁標籤，向下捲動至「簽名」部分，然後點按「建立新簽名」。

3. 為這個簽名命名，然後點按「建立」。

4. 您可以使用格式工具列為簽名加上文字顏色、樣式、連結或圖片。

5. 在「簽名預設值」部分，運用「新郵件使用的簽名」下方的下拉式選單，選取您的簽名名稱。

6. 捲動到畫面底部，然後點按「儲存變更」。

7. 撰寫新電子郵件；您會在新建立的郵件中看到簽名。使用實驗室的電子郵件地址傳送郵件給自己；您會在收件匣中會看到您的簽名。

如要建立多組簽名，請參閱「開始使用 Gmail 建立簽名」說明文件。

點選「Check my progress」，確認目標已達成。 建立簽名

工作 6：存取日曆、記事和工作

使用右側窗格中的應用程式圖示，即可在 Gmail 中查看時間表、回覆邀請和追蹤待辦事項。

圖示	應用程式	說明
	日曆	查看行程、建立或更新活動、回覆邀請
	Keep	新增或查看記事
	Tasks	建立、更新或勾選待辦事項

• 如要瞭解如何開啟 Google 日曆和活動，請參閱「開始使用 Google 日曆」說明文件。
• 如要進一步瞭解 Keep 的功能，請參閱「如何使用 Google Keep」說明文件。
• 如要進一步瞭解 Tasks 的功能，請參閱「Tasks 提供哪些功能？」說明文件。

恭喜！

您現在可以開始使用 Gmail 的多項功能。您可以管理電子郵件的顯示方式、整理郵件，以及在 Gmail 中使用其他 Workspace 工具。

後續步驟/瞭解詳情

• 準備從其他郵件程式改用 Gmail 嗎？歡迎參閱下列指南，瞭解詳情：「從 Microsoft Outlook® 改用 Gmail」或「從 HCL Notes® 改用 Gmail」。
• 瀏覽 Gmail 官方網誌，查看最新公告和更新內容。
• Workspace 學習中心
• 您可以透過個人裝置使用 Gmail：
• Apple® 版、iPhone® 版或 iPad® 版 Gmail 應用程式

Google Cloud 教育訓練與認證

協助您瞭解如何充分運用 Google Cloud 的技術。我們的課程會介紹專業技能和最佳做法，讓您可以快速掌握要領並持續進修。我們提供從基本到進階等級的訓練課程，並有隨選、線上和虛擬課程等選項，方便您抽空參加。認證可協助您驗證及證明自己在 Google Cloud 技術方面的技能和專業知識。

使用手冊上次更新日期：2025 年 8 月 12 日

實驗室上次測試日期：2025 年 8 月 12 日

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