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Présentation

Lors de cet atelier, vous allez découvrir un scénario métier reposant sur une entreprise fictive. Au fil des différentes activités, vous allez aider les personnages à utiliser Google Sheets.

Thomas Omar et Seroja Malone ont fondé la petite entreprise familiale On the Rise Bakery pour partager leur amour des saveurs du monde et des viennoiseries d'antan. Au départ basés à New York, ils ont créé des boulangeries dans toute l'Amérique du Nord, puis dans différents pays à travers le monde. Au fur et à mesure de son développement, l'entreprise a embauché du personnel pour superviser les opérations quotidiennes de plusieurs magasins.

Avec Google Forms, vous pouvez créer et partager facilement des formulaires et des enquêtes en ligne, ainsi qu'analyser les réponses en temps réel.

Dans cet atelier, vous allez apprendre à créer, à modifier et à partager une enquête en ligne à l'aide de Google Forms. Vous découvrirez comment valider les réponses et mettre en œuvre une logique conditionnelle dans les enquêtes. Vous utiliserez également Google Sheets pour analyser les réponses à une enquête.

Objectifs

Dans cet atelier, vous allez apprendre à effectuer les tâches suivantes :

• Créer un formulaire Google Forms
• Utiliser une logique de ramification et la validation des réponses dans un formulaire Google Forms
• Analyser les données d'une feuille Google Sheets à l'aide de fonctions telles que OU et NB.SI

Prérequis

Si vous débutez sur Google Sheets, nous vous recommandons les cours suivants : Google Sheets, Google Sheets - Sujets avancés.

L'atelier Google Sheets : premiers pas peut également s'avérer utile.

Préparation

Avant de cliquer sur "Démarrer l'atelier"

Lisez ces instructions. Les ateliers sont minutés, et vous ne pouvez pas les mettre en pause. Le minuteur, qui se lance lorsque vous cliquez sur Démarrer l'atelier, vous indique pendant combien de temps les ressources Google Workspace resteront accessibles.

Cet atelier pratique Google Workspace vous permet de suivre vous-même les activités dans un véritable environnement cloud, et non dans un environnement de simulation ou de démonstration. Nous vous fournissons des identifiants temporaires pour vous connecter à Google Workspace le temps de l'atelier.

Prérequis

Pour réaliser cet atelier, vous devez :

• Vous devez avoir accès à un navigateur Internet standard (nous vous recommandons d'utiliser Chrome).
• Vous devez disposer de suffisamment de temps. La durée indiquée en haut du panneau de gauche est une estimation du temps nécessaire pour effectuer toutes les étapes. Organisez-vous pour pouvoir réaliser l'atelier en une fois, car vous ne pouvez pas l'interrompre pour y revenir plus tard. Chaque fois que vous démarrez un atelier, vous débutez à l'étape 1.
• Vous n'avez PAS besoin d'un compte Google Workspace. Nous vous en fournissons un pour cet atelier.

Ouvrez une fenêtre de navigation privée pour effectuer cet atelier. Si vous êtes invité à vous connecter à la console, n'utilisez que le compte étudiant qui vous a été fourni pour l'atelier. Cela permet au suivi des activités de vérifier que vous avez terminé toutes les activités de l'atelier.

Démarrer l'atelier

1. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Démarrer l'atelier dans le panneau supérieur gauche.

   Le volet "Détails concernant l'atelier" s'affiche avec les identifiants temporaires que vous devez utiliser pour vous connecter à Gmail pour cet atelier.

   Si l'atelier est payant, un pop-up s'affiche pour vous permettre de sélectionner un mode de paiement.

2. Cliquez sur Ouvrir Google Drive.

   L'atelier lance les ressources, puis ouvre la page "Se connecter" dans un nouvel onglet.

   Conseil : Ouvrez les onglets dans des fenêtres distinctes, placées côte à côte.

3. Si nécessaire, copiez le nom d'utilisateur ci-dessous et collez-le dans la boîte de dialogue Se connecter.

   {{{user_0.username | "Username"}}}

4. Cliquez sur Suivant.

5. Copiez le mot de passe ci-dessous et collez-le dans la boîte de dialogue Bienvenue.

   {{{user_0.password | "Password"}}}

6. Cliquez sur Suivant.

7. Acceptez toutes les conditions d'utilisation lorsque vous y êtes invité.

Google Drive s'ouvre, et vous êtes connecté à votre compte étudiant Google.

Tâche 1 : Créer une enquête avec Google Forms

On the Rise Bakery s'installe dans une nouvelle ville et souhaite réaliser une étude de marché. Aidez le personnel à créer une enquête sur les aliments préférés des clients potentiels.

Ouvrir Google Forms

1. Pour ouvrir Google Drive, cliquez sur drive.google.com.

2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur + Nouveau, puis sur Google Forms > Formulaire vierge.

   Une page Web contenant un formulaire vierge s'ouvre.

3. Pour nommer le formulaire, cliquez en haut à gauche sur Formulaire sans titre, puis saisissez On the Rise Bakery Survey.

   Vous pouvez remarquer que le nom du fichier s'affiche aussi sur le formulaire.

4. Dans Description du formulaire, saisissez Le but de cette enquête est d'identifier les viennoiseries et autres articles que nos clients potentiels aiment.

Créer les questions de l'enquête

1. Cliquez sur Question sans titre, puis saisissez Prénom (obligatoire).
2. Changez le type de la question (de l'option par défaut à Réponse courte).
3. Pour créer une deuxième question, cliquez sur Dupliquer ().
4. Remplacez le texte par Nom (obligatoire).
5. Cliquez sur Ajouter une question (), puis créez trois autres questions avec les paramètres suivants :

Question	Format de la réponse
Adresse e-mail	Réponse courte
Quels produits aimez-vous acheter en boulangerie ? (Jusqu'à trois réponses possibles)	Cases à cocher avec ces cinq options : Muffin Beignet Donut Bagel nature Bagel œuf-fromage
À quelle heure une boulangerie doit-elle ouvrir et fermer selon vous ?	Réponse courte

Types de questions

Google Forms accepte plusieurs types de questions et de réponses. Vous pouvez :

• saisir une réponse courte ou un paragraphe ;

• choisir une réponse dans une liste de choix multiples, de cases à cocher ou déroulante ;

• importer des fichiers ;

• choisir la réponse dans une grille ;

• sélectionner une date et une heure.

Pour en savoir plus, consultez Choisir une question pour votre formulaire.

Cliquez sur Vérifier ma progression pour valider l'objectif. Créer un formulaire Google Forms

Tâche 2 : Soumettre des réponses

Dans cette tâche, vous allez soumettre des exemples d'entrées, que vous analyserez ultérieurement.

Examiner les options de partage

1. Cliquez sur Publier, puis sur Gérer. Ces paramètres vous permettent de choisir les membres de votre équipe qui peuvent modifier le formulaire et ceux qui peuvent simplement y répondre.
2. Pour la vue Personne interrogée, sélectionnez Qwiklabs dans le menu déroulant.
3. Pour publier le formulaire et accepter les réponses, cliquez sur OK, puis sur Publier.

Afficher l'enquête et y répondre

1. Pour afficher l'enquête et y répondre dans un nouvel onglet, cliquez sur Publié.
2. Sélectionnez Copier le lien pour les répondants, puis Copier.

Remarque : Vous pouvez également sélectionner Raccourcir l'URL pour créer un lien plus court et plus facile à partager.

3. Pour fermer les options de publication, sélectionnez Enregistrer.
4. Dans un nouvel onglet de votre navigateur, ouvrez l'enquête à l'aide du lien que vous avez copié.
5. Indiquez les informations suivantes dans la réponse à l'enquête :

Question	Réponse
Prénom	Chigo
Nom	Williams
Adresse e-mail	cwilliams@mail.com
Produits favoris	Bagel œuf-fromage
Horaires préférés	5h-15h

6. Cliquez sur Envoyer.

7. Pour fournir un deuxième exemple, cliquez sur Envoyer une autre réponse.

8. Répétez les étapes 2 et 3 avec les informations suivantes :

Question	Réponse
Prénom	Lauren
Nom	Rodriguez
Adresse e-mail	laurenr1980@mail.com
Produits favoris	Beignets, Donuts
Horaires préférés	6 h

9. Pour fournir un troisième exemple, cliquez sur Envoyer une autre réponse.
10. Répétez les étapes 2 et 3 avec les informations suivantes :

Question	Réponse
Prénom	Josephine
Nom
Adresse e-mail	josieyu@mail.com
Produits favoris	Beignet, Donut, Bagel nature, Muffin
Horaires préférés	6h-12h

Notez que vous pouvez envoyer des réponses à l'enquête même si des données obligatoires manquent (par exemple le nom de famille) et si vous sélectionnez plus de trois articles (limite définie).

11. Une fois toutes les réponses envoyées, fermez l'onglet de réponse au formulaire.

Tâche 3 : Analyser les données de l'enquête dans Sheets

Dans cette tâche, vous allez explorer quelques fonctions de Google Sheets. Pour en savoir plus sur ces fonctions, rendez-vous dans le Centre de formation Google Workspace.

Passer en revue les réponses

1. Revenez dans l'éditeur du formulaire. Si vous aviez déjà quitté la page, accédez à Google Forms pour le rouvrir.

2. Dans le panneau du haut, cliquez sur Réponses.

   Le formulaire doit comporter trois réponses.

3. Cliquez sur Résumé pour afficher un aperçu des réponses sous forme de graphiques et de tableaux.

4. Cliquez sur Question pour afficher les réponses regroupées par question.

5. Cliquez sur le menu déroulant ou les flèches pour afficher les réponses à chaque question.

6. Cliquez sur Individuel pour afficher les réponses de chaque personne.

Remarque : Vous pouvez insérer des graphiques de Google Forms dans d'autres produits Google Workspace. Consultez Intégrer des graphiques Google Forms associés dans Google Docs, Google Slides et Google Drawings.

Afficher les réponses dans Sheets

1. En haut à droite de l'onglet Réponses, cliquez sur Lien vers Sheets ().

2. Dans la boîte de dialogue Sélectionner une destination pour les réponses, acceptez l'option par défaut Créer une feuille de calcul, puis cliquez sur Créer.

   Un nouvelle feuille de calcul appelée On the Rise Bakery Survey (réponses) doit s'afficher.

3. En bas de la feuille de calcul, cliquez sur la flèche vers le bas à côté de l'étiquette Réponses au formulaire 1, puis cliquez sur Dupliquer.

Cliquez sur Vérifier ma progression pour valider l'objectif. Créer une feuille de calcul avec les réponses à une enquête

Analyser les réponses à l'aide de la fonction OU

Dans la feuille de calcul dupliquée, suivez cette procédure.

1. Dans la cellule G1, saisissez Nom manquant ?

2. Dans la cellule G2, saisissez ou copiez =OU(ESTVIDE(B2), ESTVIDE(C2))

   Cette formule signale les lignes où il manque le nom/le prénom.

3. Cliquez sur la cellule G2, puis placez votre curseur sur le point bleu en bas à droite de la cellule. Une croix (+) doit s'afficher.

4. Tirez vers le bas sur les autres lignes de la colonne pour appliquer la formule à ces cellules.

Analyser les réponses à l'aide de la fonction NB.SI

1. Dans la cellule H1, saisissez Aime les beignets.

2. Dans la cellule H2, saisissez ou collez =NB.SI(E2,"*Beignets*")

   Cette formule compte les cellules de la colonne E contenant le mot "Beignets".

3. Cliquez dans la cellule H2, puis appliquez la formule aux autres lignes de la colonne.

Cliquez sur Vérifier ma progression pour valider l'objectif. Analyser les réponses à l'aide des fonctions OU et NB.SI

Tâche 4 : Ajouter la validation des réponses à un formulaire Google Forms

Dans la section précédente, vous avez contourné une règle obligeant normalement les personnes interrogées à fournir un nom et un prénom. La fonctionnalité de validation des réponses peut aider à mettre en application les consignes que vous souhaitez voir respectées.

Rendre obligatoire la réponse à certaines questions

Lorsqu'il est obligatoire de répondre à une question, un astérisque rouge s'affiche à côté de la question. Les personnes qui tentent de répondre à un formulaire en esquivant ce type de question seront invitées à fournir une réponse.

1. Revenez sur le formulaire On the Rise Bakery Survey dans Google Forms.

2. Dans le texte de la première question, supprimez (obligatoire), puis cliquez sur le curseur Obligatoire () pour activer l'option.

3. Dans le texte de la deuxième question, supprimez (obligatoire), puis cliquez sur le curseur Obligatoire () pour activer l'option.

4. Dans le panneau du haut, cliquez sur Paramètres.

5. Sous Paramètres par défaut des questions, activez l'option Rendre les questions obligatoires par défaut ().

Remarque : Ce paramètre ne s'appliquera qu'aux nouvelles questions, pas aux questions existantes.

Ajouter la validation d'adresse e-mail

1. Dans le panneau du haut, cliquez sur Questions.
2. Sélectionnez la troisième question concernant l'adresse e-mail pour en afficher les options de modification.
3. Pour afficher d'autres options, cliquez sur "Autres options" (), puis sélectionnez Validation de réponse.
4. Dans le premier menu déroulant, sélectionnez Texte.
5. Dans le deuxième menu déroulant, sélectionnez Adresse e-mail.

Sélectionner une validation "au maximum"

1. Sélectionnez la quatrième question pour en afficher les options de modification.
2. Cliquez sur "Autres options" (), puis sélectionnez Validation de réponse.
3. Dans le premier menu déroulant, cliquez sur Sélectionner au maximum. Dans Nombre, saisissez 3.

Cliquez sur Vérifier ma progression pour valider l'objectif. Rendre les questions obligatoires et utiliser la validation des réponses

Tâche 5 : Afficher les questions en fonction des réponses

Dans cette tâche, vous allez configurer des ramifications dans l'enquête Google Forms, de sorte que les personnes interrogées ne voient que certaines sections en fonction de leurs réponses.

Utiliser d'autres types de réponses

1. Dans le texte de la cinquième question, supprimez /fermer, de sorte que la question soit désormais À quelle heure une boulangerie doit-elle ouvrir selon vous ?
2. Dans le menu déroulant des types de question, sélectionnez Heure.
3. Cliquez sur Ajouter une question () et ajoutez une sixième question : À quelle heure une boulangerie doit-elle fermer selon vous ?
4. Dans le menu déroulant des types de questions, sélectionnez Liste déroulante, puis saisissez les choix de réponses suivants :
   • 11h
   • 12h
   • 13h
   • 14h
   • 15h

Créer une section

1. Pour ajouter une section au formulaire, cliquez sur Ajouter une section ().

2. Intitulez la section Petits creux de l'après-midi.

3. Cliquez sur Ajouter une question () et ajoutez la question Quels articles aimez-vous acheter dans une boulangerie l'après-midi ? (Jusqu'à trois réponses possibles)

4. Dans le menu déroulant des types de questions, sélectionnez Cases à cocher, puis saisissez les choix de réponses suivants :

   • Sandwich
   • Soupe
   • Salade
   • Beignet
   • Bagel nature

5. Cliquez sur "Autres options" (), puis sélectionnez Validation de réponse.

6. Dans le premier menu déroulant, cliquez sur Sélectionner au maximum. Dans Nombre, saisissez 3.

Remarque : Google Forms accepte la mise en forme enrichie, ce qui vous permet de mettre en valeur le titre et la description de vos enquêtes. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le blog Google Workspace Updates.

Personnaliser les questions de suivi

1. Pour la sixième question de la section 1 de l'enquête, qui est À quelle heure une boulangerie doit-elle fermer selon vous ?, cliquez sur "Autres options" (), puis sélectionnez Accéder à une section en fonction de la réponse.

2. Dans le menu déroulant à côté de 11h, sélectionnez Envoyer le formulaire.

3. Pour afficher l'enquête et y répondre dans un nouvel onglet, cliquez sur Publié.

4. Sélectionnez Copier le lien pour les répondants, puis Copier.

5. Dans un nouvel onglet de votre navigateur, ouvrez l'enquête à l'aide du lien que vous avez copié.

6. Répondez aux questions comme vous le souhaitez. Pour l'horaire de fermeture de la boulangerie, sélectionnez 11h.

7. Cliquez sur Suivant, puis sur Envoyer.

   Notez qu'on ne vous demande pas de répondre à la question sur les petits creux de l'après-midi.

8. Cliquez sur Envoyer une autre réponse.

9. Répondez aux questions de la section 1 comme vous le souhaitez. Pour l'horaire de fermeture de la boulangerie, sélectionnez 12h ou une heure plus tardive.

10. Cliquez sur Suivant, puis répondez à la question de la section 2.

11. Cliquez sur Envoyer.

Cliquez sur Vérifier ma progression pour valider l'objectif. Afficher les questions en fonction des réponses

(Facultatif) Analyser les données à l'aide des fonctions SI et IFS

La fonction SI évalue une expression logique. Vous pouvez utiliser SI pour afficher une valeur particulière lorsque l'expression est TRUE et une autre si l'expression est FALSE. La fonction IFS évalue plusieurs expressions logiques.

1. Pour créer une copie de la feuille de calcul comportant les exemples de réponses, cliquez sur On the Rise Bakery Survey (réponses).

2. En haut, cliquez sur Fichier > Créer une copie, puis cliquez sur Créer une copie pour enregistrer la copie de la feuille.

3. Dans la cellule I1, saisissez Personnes ayant mentionné les mêmes préférences pour le matin et l'après-midi.

4. Dans la cellule I2, collez ou saisissez =SI(E2=H2,"Mes choix sont les mêmes").

   Cette formule identifie les personnes ayant mentionné les mêmes choix alimentaires pour le matin et l'après-midi.

5. Appliquez cette formule aux autres lignes de la colonne I.

6. Dans la cellule J1, saisissez Heures d'ouverture.

7. Dans la cellule J2, collez ou saisissez =IFS(F2<TEMPS(6,0,0), "Très tôt le matin",F2<TEMPS(8,0,0), "Tôt le matin",F2<TEMPS(10,0,0), "Milieu de matinée").

   Cette formule trie les horaires d'ouverture fournis dans l'enquête en trois catégories :

   • Pour les heures d'ouverture avant 6h, le texte est Très tôt le matin.
   • Pour les heures d'ouverture entre 6h et 8h, le texte est Tôt le matin.
   • Pour les heures d'ouverture entre 8h et 10h, le texte est Milieu de matinée.

8. Appliquez cette formule aux autres lignes de la colonne.

Félicitations !

Dans cet atelier, vous avez créé un formulaire Google Forms où des réponses sont obligatoires et certaines données sont validées. Vous avez aussi utilisé la logique conditionnelle pour afficher des questions en fonction des réponses et analyser les données dans Google Sheets.

Étapes suivantes et informations supplémentaires

Pour en savoir plus sur Google Sheets, consultez les ressources suivantes :

• Consultez l'Aide-mémoire Google Sheets et Google Forms : Aide-mémoire.
• Découvrez tous les raccourcis clavier de Workspace et devenez un vrai pro.
• Pour savoir ce que vous pouvez faire d'autre avec Google Sheets et Google Forms, consultez les guides de productivité.
• Visitez le Centre de formation Google Workspace pour découvrir des conseils sur Sheets, des modèles et d'autres ressources.

Formations et certifications Google Cloud

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Dernière mise à jour du manuel : 22 avril 2025

Dernier test de l'atelier : 22 avril 2025

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